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Nous répondons à toute demande sous 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Pour toute question relative à une commande en cours, merci d'indiquer votre numéro de commande dès le premier message : cela nous permet de traiter votre demande sans échange préalable.

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Toute demande portant sur un produit défectueux, endommagé ou non conforme doit être adressée à contact@airfoldshop.com, accompagnée du numéro de commande, d'une description du problème et, de photographies ou d'une vidéo.

Aucun retour ne doit être expédié sans accord écrit préalable de notre part. Tout colis retourné sans cet accord pourra être refusé.

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